La domiciliu · Garanție 6–12 luni

GDPR și ANPC

Service televizoare profesional în București și Ilfov. Diagnosticare și deplasare gratuită, garanție 6–12 luni.

GDPR și Protecția Consumatorilor (ANPC)

Ultima actualizare: Mai 2026

1. GDPR – Regulamentul European privind Protecția Datelor

SC Reparatii TV Bucuresti respectă integral prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal. Ne angajăm să prelucrăm datele dvs. personal în mod legal, transparent și securizat.

2. Drepturile dvs. conform GDPR

Ca persoană vizată, aveți următoarele drepturi garantate de GDPR:

  • 🔍 Dreptul la informare – să știți ce date deținem despre dvs.
  • 📋 Dreptul de acces – să primiți o copie a datelor dvs.
  • ✏️ Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte
  • 🗑️ Dreptul la ștergere – să cereți ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
  • ⏸️ Dreptul la restricționare – să limitați prelucrarea datelor
  • 📦 Dreptul la portabilitate – să primiți datele în format electronic
  • 🚫 Dreptul de opoziție – să vă opuneți prelucrării
  • 🤖 Drepturi legate de prelucrarea automată – să nu fiți supus deciziilor automate
Cum vă exercitați drepturile? Trimiteți o solicitare la 0720.667.800 sau prin formularul de contact. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

3. Autoritatea de Supraveghere (ANSPDCP)

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

📍 B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, 010336

📞 +40.318.059.211

📧 anspdcp@dataprotection.ro

🌐 www.dataprotection.ro

4. Protecția Consumatorilor – ANPC

SC Reparatii TV Bucuresti respectă drepturile consumatorilor conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate și OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.

5. Drepturile dvs. ca și consumator

  • Dreptul la informare corectă despre prețuri și servicii
  • Dreptul la garanție pentru serviciile prestate (6–12 luni)
  • Dreptul la despăgubiri în cazul prejudiciilor cauzate de servicii defectuoase
  • Dreptul de a depune reclamații și de a primi răspuns în termen legal

6. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Înainte de a apela la instanțele de judecată, vă invităm să soluționați orice neînțelegere pe cale amiabilă. Puteți utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor:

🌐 https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

📍 Bulevardul Aviatorilor 72, Sector 1, București

📞 021.9551 (Linie de urgență)

🌐 www.anpc.gov.ro

8. Contact

Pentru orice întrebări sau reclamații ne puteți contacta direct:

📞 0720.667.800 | 🌐 www.reparatiitvbucuresti.ro

Aveți nevoie de service TV? Sunați-ne!

Diagnostic gratuit și intervenție rapidă, de regulă în aceeași zi.

📞 0720.667.800 💬 WhatsApp
💬 📞