Televizorul se aude dar nu se vede

Ce facem în prima jumătate de oră, la dumneavoastră acasă

Pe pagina asta nu vă cerem să diagnosticați singur. Vă spunem, în schimb, exact ce se întâmplă când ajungem — pentru că oamenii ne întreabă des dacă „se poate face acasă" sau dacă televizorul trebuie neapărat cărat undeva.

Întâi ne uităm la comportamentul la pornire. Un televizor la care s-a stins iluminarea pornește normal: ledul de stare se aprinde, se aud sunetele de meniu, unele modele arată chiar imaginea două-trei secunde înainte de a se face negru. Asta ne spune că placa principală și sursa lucrează, deci partea electronică grea e sănătoasă.

Apoi verificăm dacă imaginea se formează. O sursă de lumină puternică, ținută oblic pe ecran, arată conținutul ca o umbră dacă panoul e bun. Este același test pe care îl puteți face și dumneavoastră cu lanterna telefonului, iar dacă îl faceți înainte să sunați, ne scurtați amândurora drumul.

La final măsurăm. Aici se termină presupunerile: verificăm tensiunea și consumul pe circuitul care alimentează benzile de iluminare. Un panou defect și o iluminare defectă arată identic pentru ochi, dar dau cifre complet diferite pe aparat. Abia după măsurătoare vă spunem ce are și cât costă.

Ce se repară pe loc și ce merge în atelier

Regula ține de diagonală, nu de complexitatea defectului.

Până la 55 de inch, lucrarea se face de regulă la dumneavoastră: televizorul se așază cu fața în jos pe o masă acoperită, se scot rama și panoul, se schimbă benzile, se testează și se remontează. Avem nevoie doar de o suprafață liberă și de lumină.

Peste 55 de inch, preferăm atelierul din Militari. Panoul unui televizor mare e o foaie subțire care se sprijină pe propria ramă; manevrat pe o masă prea mică sau fără sprijin uniform, se fisurează — iar o fisură înseamnă exact paguba pe care încercam să o evităm. Îl luăm, îl reparăm și îl aducem înapoi montat, iar transportul nu îl plătiți.

Decizia o luăm împreună la telefon, după ce ne spuneți diagonala și modelul.

Prețurile pentru acest defect

Cauza obișnuită, iluminarea, se încadrează între 100 și 280 de lei și are 6 luni de garanție. Când baretele sunt bune dar nu ajunge tensiune până la ele, vinovată e alimentarea, iar acolo vorbim de 150 până la 350 de lei, cu garanție de 12 luni. Mai rar se întâmplă ca semnalul video să nu plece deloc din placa principală, caz în care intervalul urcă la 200–500.

Rămâne panoul, singura variantă neplăcută: 500 până la 1500 de lei, în funcție de diagonală. Este exact situația în care vă spunem, de regulă, că nu are rost — și v-o spunem înainte de a demonta ceva.

Grila completă este pe pagina de prețuri reparații TV, iar explicația pe larg a felului în care se formează prețul e în cât costă reparația unui televizor.

Ce ne spuneți la telefon ca să venim pregătiți

Trei informații ne lasă să verificăm stocul și să ajungem cu piesa potrivită:

• Modelul exact, de pe eticheta din spatele televizorului — nu doar marca și diagonala.
• Ce face la pornire: rămâne negru din prima, sau arată imaginea câteva secunde și apoi se stinge.
• Dacă ați încercat testul cu lanterna și ce ați văzut.

Întrebări frecvente

Ce spun clienții noștri

Nota noastră pe Google este 4,9 din 5, din 72 de recenzii. Mai jos sunt câteva, scrise de clienți după intervenție.

Recenziile sunt publice și pot fi citite integral, alături de celelalte, în profilul nostru Google. Dacă am reparat ceva pentru dumneavoastră, o recenzie ne ajută mult.