Televizorul Samsung nu se aprinde

Clicul repetat din spate: cel mai frecvent caz

Dacă apropiați urechea de spatele televizorului și auziți un clic la fiecare câteva secunde, ați găsit deja jumătate din diagnostic. Clicul este releul din sursa de alimentare: sursa pornește, măsoară consumul, constată că ceva trage prea mult curent și se oprește imediat ca să se protejeze. Apoi încearcă din nou. De aici ritmul acela regulat.

Partea contraintuitivă este că, la televizoarele Samsung de cinci-opt ani, vinovatul nu este de obicei sursa. Sunt benzile de iluminare din spatele ecranului: diodele îmbătrânesc, rezistența lor crește, consumul iese din limitele pe care sursa le acceptă, iar sursa refuză să mai pornească. Se schimbă benzile, iar sursa își revine singură. Am scris separat despre înlocuirea baretelor LED, cu prețurile pe diagonale.

Dacă schimbăm doar sursa fără să verificăm consumul, televizorul merge câteva săptămâni și apoi revine cu același simptom. De aceea măsurăm întotdeauna ambele părți înainte să comandăm o piesă.

Trei simptome care par identice, dar sunt defecte diferite

Nu se aprinde nimic, nici led, nici sunet

Televizorul nu primește tensiune sau partea de standby a sursei nu mai funcționează. Pe Samsung, ledul de stare este pe mijlocul ramei de jos, sub siglă; pe generațiile mai noi poate lipsi complet, așa că absența lui nu înseamnă automat un defect. Verificați priza direct în perete, fără prelungitor, și încercați butonul fizic — la Samsung este un mic joystick sub siglă sau în colțul din dreapta jos, în spate.

Ledul e aprins, dar ecranul rămâne negru și se aude sunetul

Acesta nu este un televizor care nu se aprinde. Televizorul a pornit, doar că iluminarea din spatele panoului nu mai funcționează. Verificarea durează zece secunde: stingeți lumina din cameră și plimbați lanterna telefonului aproape de sticlă, într-un unghi ascuțit. Dacă întrezăriți conturul imaginii, panoul este bun și problema stă în iluminare. Am scris pe larg despre situația asta pe pagina televizorul se aude dar nu se vede.

Apare sigla Samsung și se oprește acolo

Alimentarea este în regulă — televizorul pornește, altfel nu ați vedea sigla. Problema este memoria internă eMMC, care a acumulat sectoare defecte. Rescriem firmware-ul original cu programator dedicat, pe placă. Nu se rezolvă cu resetare din meniu și nu are legătură cu sursa, deși simptomul pare înrudit.

QLED, The Frame și The Serif: verificați întâi cutia

Pe aceste serii, Samsung a scos alimentarea și aproape toată electronica din televizor și le-a mutat în cutia One Connect, legată de ecran printr-un singur cablu subțire. Consecința practică este că un One Connect defect face televizorul să pară complet mort, deși ecranul și panoul sunt perfect funcționale.

Înainte de orice, uitați-vă la cutie: are propriul led și propriul cablu de alimentare. Verificați dacă acel cablu e bine fixat și dacă ledul cutiei reacționează. Un cablu One Connect îndoit sau strivit la montarea pe perete produce exact același simptom. Reparăm sau înlocuim cutia separat, fără să demontăm ecranul.

Ce verificați singur, în cinci minute

• Priza, direct în perete. Fără prelungitor și fără priză cu protecție la supratensiune — acestea se uzează și nu mai livrează curent constant.
• Un minut scos din priză. Scoateți ștecărul, așteptați șaizeci de secunde, apoi reconectați. Descarcă electronica și scoate aparatul dintr-o eventuală stare de eroare.
• Butonul fizic. Dacă pornește din buton dar nu din telecomandă, televizorul e în regulă și problema e la telecomandă sau la receptorul ei.
• Telecomanda, prin camera telefonului. Îndreptați-o spre cameră și apăsați un buton: dacă ledul din vârf nu luminează pe ecranul telefonului, schimbați bateriile.
• Sursa de semnal. Apăsați Home sau Source. Uneori aparatul este pornit pe o intrare HDMI fără semnal și pare stins.

Dacă simțiți miros de ars sau ați auzit un pocnet, opriți-vă aici și scoateți televizorul din priză. Și nu desfaceți carcasa: în sursă rămân condensatori încărcați mult timp după deconectare.

Cât costă și cât durează

La un Samsung care nu se aprinde, în ordinea frecvenței: benzi de iluminare 100–280 de lei, sursă de alimentare 150–350 de lei, placă principală 200–500 de lei, rescriere de firmware 50–150 de lei. Toate cu manoperă inclusă și cu garanție scrisă. Cele mai multe intervenții se termină într-o oră și jumătate, acasă la dumneavoastră, fără să ducem televizorul nicăieri.

Reparăm pe componentă, nu prin schimbarea plăcii întregi — diferența de preț dintre cele două abordări este explicată pe larg în cât costă reparația unui televizor. Grila completă este pe prețuri reparații TV, iar restul defecțiunilor pe această marcă, pe pagina de service Samsung București.

Diagnosticarea și deplasarea sunt gratuite în toate sectoarele Bucureștiului și în Ilfov. Dacă televizorul dumneavoastră este încă în garanție, vă spunem din prima să mergeți la service-ul autorizat — o intervenție din afară v-ar anula garanția.

Întrebări frecvente

Ce spun clienții noștri

Nota noastră pe Google este 4,9 din 5, din 72 de recenzii. Mai jos sunt câteva, scrise de clienți după intervenție.

Recenziile sunt publice și pot fi citite integral, alături de celelalte, în profilul nostru Google. Dacă am reparat ceva pentru dumneavoastră, o recenzie ne ajută mult.