Resetare TV Samsung: din meniu, din telecomandă sau din butoane

Întâi: o repornire completă, nu o resetare

Înainte de resetarea din fabrică, încercați o repornire reală. Butonul Power de pe telecomandă nu oprește de fapt televizorul, ci îl pune în standby, iar o eroare de software poate rămâne în memorie zile întregi.

Țineți apăsat butonul Power de pe telecomandă până când televizorul se stinge și reapare sigla Samsung — durează câteva secunde. Varianta sigură, fără telecomandă: scoateți ștecărul din priză, așteptați un minut și reconectați. Surprinzător de des, asta e tot ce trebuia.

Resetarea din fabrică din meniu (cu telecomanda)

1. Apăsați Home și deschideți Setări.
2. Selectați General — pe modelele din ultimii ani, General și confidențialitate.
3. Alegeți Resetare și introduceți codul PIN. Codul implicit este 0000.
4. Confirmați cu Resetare, apoi OK. Televizorul repornește și vă cere configurarea de la zero: limba, rețeaua, căutarea canalelor.

Dacă opțiunea nu se află în General, pe multe modele Samsung ea este în Setări → Asistență → Îngrijire dispozitiv → Autodiagnosticare → Resetare. Resetarea nu este disponibilă cât timp rulează o aplicație — ieșiți întâi pe ecranul principal.

Resetare fără telecomandă sau din butoane

Cu telefonul. Aplicația SmartThings a Samsung funcționează ca o telecomandă completă, cu condiția ca telefonul și televizorul să fie conectate la aceeași rețea Wi-Fi. De acolo parcurgeți exact pașii de mai sus.

Din butonul televizorului. Televizoarele Samsung au un singur buton de control, de obicei sub siglă, pe mijlocul ramei de jos, sau în spate, în colțul din dreapta. O apăsare scurtă aduce pe ecran un meniu mic de control; apăsările scurte trec de la o opțiune la alta, iar o apăsare lungă confirmă. Din acest meniu ajungeți la Setări și apoi la Resetare. E lent, dar funcționează.

O telecomandă nouă este cea mai bună soluție pe termen lung. Dacă telecomanda veche nu mai răspunde, verificați-o întâi cu camera telefonului: priviți ledul din vârf prin cameră și apăsați un buton. Dacă nu vedeți lumină, problema e la baterii sau la telecomandă, nu la televizor.

Resetarea Smart Hub — când probleme au doar aplicațiile

Dacă televizorul merge normal, dar aplicațiile nu se încarcă, nu se actualizează sau Smart Hub-ul dă erori, nu e nevoie să resetați tot. Resetarea Smart Hub șterge doar aplicațiile, conturile Samsung și acordurile de servicii, păstrând canalele și setările de imagine:

1. Setări → Asistență → Îngrijire dispozitiv (pe unele modele, direct Asistență).
2. Autodiagnosticare → Resetare Smart Hub, apoi codul PIN, implicit 0000.

În același meniu de Autodiagnosticare găsiți și testul de conexiune Smart Hub, care verifică pe rând internetul, furnizorul și serverele Samsung. Dacă problema e de rețea, testul arată unde se oprește legătura: între televizor și router, sau între router și internet.

Meniul de service: nu îl recomandăm

Pe internet circulă combinații de taste care deschid meniul de service al televizoarelor Samsung. Acolo se află parametrii de fabricație ai panoului și ai plăcii: o valoare schimbată greșit poate lăsa televizorul cu imagine greșită, fără Smart TV sau chiar fără să mai pornească. Resetarea din fabrică, făcută din meniul obișnuit, este suficientă pentru orice problemă de setări.

Când resetarea nu ajută

Resetarea nu repară: televizorul care nu se mai aprinde, blocarea la siglă la fiecare pornire, repornirile singure, lipsa sunetului chiar și la testul din meniu (vezi de ce nu se aude sunetul la televizorul Samsung), dungile sau pâlpâirea imaginii (vezi de ce tremură imaginea la televizorul Samsung) sau Wi-Fi-ul care dispare complet din meniu.

Acestea sunt defecte de hardware sau de memorie internă și le reparăm la domiciliu, în București și Ilfov. Vedeți toate intervențiile pe pagina de reparații televizoare Samsung și prețurile pe prețuri reparații TV.

Întrebări frecvente

Ce spun clienții noștri

Nota noastră pe Google este 4,9 din 5, din 72 de recenzii. Mai jos sunt câteva, scrise de clienți după intervenție.

Recenziile sunt publice și pot fi citite integral, alături de celelalte, în profilul nostru Google. Dacă am reparat ceva pentru dumneavoastră, o recenzie ne ajută mult.