De ce tremură imaginea la televizorul Samsung

Primul pas: testul de imagine din meniu

1. Deschideți Setări și selectați Asistență.
2. Selectați Îngrijire dispozitiv (pe unele modele, direct Asistență), apoi Autodiagnosticare.
3. Alegeți Test imagine și urmăriți instrucțiunile de pe ecran.

Televizorul afișează o fotografie de înaltă rezoluție generată intern, fără nicio legătură cu antena, cu decodorul sau cu HDMI-ul. Dacă aceasta arată perfect, televizorul e bun, iar tremuratul vine din sursă sau din setări. Dacă tremură, pâlpâie sau are dungi și în test, defectul e în televizor.

Un indiciu la fel de bun: tremură și meniul televizorului? Meniul e desenat tot de televizor, deci, dacă și el tremură, sursa externă e nevinovată.

Setările care fac imaginea să tremure

Claritate imagine (Picture Clarity) / Auto Motion Plus. Televizorul inventează cadre intermediare ca să netezească mișcarea. La filme și la sport, rezultatul poate arăta ca o imagine care „tremură" sau lasă urme în jurul obiectelor în mișcare. Setați opțiunea pe Oprit sau Personalizat, cu valori mici, din Setări → Imagine → Setări expert.

Economisirea energiei și senzorul de lumină. Pe modelele Samsung, Soluția Eco ajustează luminozitatea după lumina din cameră. Când lumina se schimbă, ecranul se întunecă și se luminează, iar mulți clienți descriu asta ca pâlpâire. Opriți funcțiile din Setări → General → Soluție Eco.

Contrastul dinamic produce un efect asemănător pe scene cu mult întuneric. Dacă ați schimbat multe setări și nu mai știți de unde să începeți, folosiți Setări → Imagine → Setări expert → Resetare imagine: readuce doar imaginea la valorile din fabrică, fără să atingă canalele sau aplicațiile.

Când vine din sursa de semnal

Dacă testul de imagine arată bine, verificați ce se întâmplă pe fiecare sursă în parte. Tremuratul doar pe o intrare HDMI indică de obicei un cablu uzat sau prea lung — încercați un cablu scurt, certificat. Pe console și calculatoare, o frecvență de 120 Hz sau VRR pe un port care nu le suportă face imaginea să sară; schimbați portul sau coborâți frecvența.

Imaginea care se „rupe" în pătrățele și îngheață doar la anumite canale e un semnal slab de la antenă sau de la operator, nu un defect al televizorului. În Asistență → Autodiagnosticare, pe multe modele există și o informație despre puterea semnalului.

Când e un defect al televizorului

Dacă tremuratul apare și în testul de imagine, cauzele reale sunt câteva, fiecare cu semnul ei:

• Luminozitatea pâlpâie pe tot ecranul, uneori cu ecranul stingându-se pentru o clipă — iluminarea ecranului: benzile LED sau driverul lor. Reparația costă între 150 și 420 de lei. Vezi înlocuire leduri TV.
• Imaginea tremură împreună cu dungi, culori greșite sau o jumătate de ecran defectă — placa T-CON sau cablurile flat dintre ea și panou, între 180 și 450 de lei.
• Tremură doar după ce televizorul se încălzește sau se oprește dacă atingeți rama — o lipitură fisurată sau un conector slăbit. De obicei, o reparație rapidă.

Toate au garanție scrisă de 6 luni și se rezolvă de regulă la dumneavoastră acasă. Panoul se schimbă foarte rar pentru acest simptom. Dacă imaginea lipsește complet dar se aude sunetul, citiți televizorul se aude, dar nu se vede; pentru probleme de sunet, de ce nu se aude sunetul la televizorul Samsung; iar pentru resetarea completă, resetare TV Samsung.

Întrebări frecvente

Ce spun clienții noștri

Nota noastră pe Google este 4,9 din 5, din 72 de recenzii. Mai jos sunt câteva, scrise de clienți după intervenție.

Recenziile sunt publice și pot fi citite integral, alături de celelalte, în profilul nostru Google. Dacă am reparat ceva pentru dumneavoastră, o recenzie ne ajută mult.